4月16日，三亚市市场监督管理局发布情况通报：
4月15日，有网民在抖音平台反映其在三亚林某记海南风味餐厅就餐时，店内服务态度差，购买的团餐菜品疑似提前做好，须给五星好评才可以就餐等问题，引发网民关注。接报后，三亚市市场监督管理局已联合三亚市综合行政执法局立即开展调查，现正在调查中。
三亚市一直把维护广大市民游客的合法权益放在首位，如遇相关问题，请立即拨打0898-12345/12315热线或登录“三亚放心游”平台（微信公众号）投诉反映，我们将第一时间进行调查处置。
来源：三亚市市场监督管理局公众号
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